Asmaa Harti occupe le poste de Responsable formation du groupe Certi-Trust depuis plus d’une année, elle nous parle dans cette entrevue de son parcours professionnel et des défis qu’elle rencontre quotidiennement dans le cadre de son métier, tout en évoquant les avantages de la plateforme CTDL.
La citation qui vous représente le plus ?
“Rien ne s’est fait de grand qui ne soit une espérance exagérée”
De Jules Verne
Quel est votre parcours professionnel ?
Après un Master en Sciences spécialité Audit, Contrôle et Finance en environnement international, j’ai intégré un cabinet d’expertise comptable pour une mission d’audit interne. J’ai enchainé ensuite avec d’autres missions en audit et contrôle comptable. J’ai travaillé également dans une grande société de la place en tant que Responsable de Comptabilité générale. Et après cette expérience, j’ai intégré un cabinet de conseil pour des missions de conseil et de formation. Durant cette dernière expérience, j’ai tout de suite compris que j’ai un vrai penchant pour l’élaboration des contenus de formation, la transmission du savoir et tout ce qui relatif au domaine de formation. Dès lors, j’ai décidé de faire une reconversion professionnelle, et de m’orienter plutôt vers la formation.
Quels sont les défis que vous rencontrez quotidiennement en tant que Content and training Manager ?
Quelquefois, je suis tenue par des délais serrés : il y a une formation qu’il faut mettre en production en respectant le délai exigé par le client.
La diversification des tâches, entre planification des sessions, gestion de la relation avec formateurs et candidats, conception et développement de certains contenus de formation, production de livrables, gestion et réinitialisation des accès sur la plateforme CTDL, démo de la plateforme pour les clients potentiels, fait que l’on se perd parfois devant cette diversité. Il faut gérer à la fois le contenu et le contenant. Mais avec une bonne organisation et une planification rigoureuse, on peut relever ce défi et produire un contenu de qualité tout en respectant les différentes exigences.
À votre avis, quels sont les avantages de la plateforme de digital learning CTDL ?
Je citerai, entre autres, les avantages suivants :
- Simplicité d’utilisation
- Interactivité
- Proximité avec le formateur, vu qu’elle contient un forum. Le formateur peut également évaluer ses apprenants à travers des exercices et des études de cas, et il peut connaitre le progrès de chaque candidat.
- Très bon outil pour se préparer à l’examen de certification, elle contient entre autres, un examen à blanc qui a le même format que l’examen de certif. et met le candidat dans les mêmes conditions de ce dernier.
Comment les apprenants peuvent bénéficier d’une meilleure expérience d’apprentissage sur cette plateforme ?
Ils doivent faire preuve de persévérance, et aborder toutes les parties de la formation. Un simple survol du cours ne suffit pas. Il faudra également allier théorie et pratique, en s’exerçant. Les exercices interactifs, études de cas et examen à blanc ont été bien pensés et conçus afin de répondre à ce type d’attente.
Après plus qu’un an de pratique de ce métier, quels sont les conseils que vous pouvez accorder aux personnes qui veulent pratiquer une telle profession ?
Je dirais que la persévérance finit toujours par payer. On peut réussir uniquement en persévérant, c’est une condition nécessaire. Il faut également être un bon communicant, avoir une aisance relationnelle et aimer transmettre son savoir.
La bonne organisation constitue aussi un atout majeur pour pouvoir mener à bien ses différentes missions.
6. Si vous deviez inciter quelqu’un à rejoindre Certi-Trust en une phrase ?
L’équipe Certi-Trust est constituée d’experts compétents et avisés, c’est une excellente école, et mieux que cela, on y trouve des personnes issues de différents pays et de différentes cultures. Donc allez-y, postulez !
